Termeni și Condiții – WiseTeach

Ultima actualizare: 08.09.2025

1. Termeni generali

Prezenta politică stabilește condițiile în care S.C. TechCareerConnect S.R.L. (în continuare, „WiseTeach”, „noi”) furnizează servicii online de listare și promovare pentru profesori. Accesarea website-ului wiseteach.ro și folosirea serviciilor implică acceptarea integrală a acestor Termeni și Condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu Termenii, vă rugăm să nu utilizați serviciile WiseTeach.

2. Definiții

  • Profesor: persoană fizică/juridică ce își creează cont pentru a-și publica profilul și a fi contactată de cursanți.
  • Cursant: vizitator fără cont, care poate transmite mesaje profesorilor prin formularele de contact.
  • Abonament: plan tarifar (Basic/Pro) care acordă drepturi de utilizare a serviciilor WiseTeach.
  • Opțiuni suplimentare: servicii adiționale precum Featured (promovare listă) și Publicitate personalizată.
  • Conținutul Utilizatorului: informații, texte, imagini, logo-uri, link-uri furnizate de Profesori.

3. Eligibilitate și înregistrare cont (Profesori)

  • 3.1. Doar Profesorii își pot crea cont. Cursanții pot contacta profesorii fără a crea cont.
  • 3.2. Profesorul declară că are cel puțin 18 ani, capacitate deplină de exercițiu și că informațiile furnizate sunt reale, actuale și complete.
  • 3.3. Profesorul este responsabil de confidențialitatea acreditărilor și de toate acțiunile realizate în contul său.
  • 3.4. WiseTeach poate solicita documente justificative (ex.: drept de utilizare a mărcii/fotografiilor). Nerespectarea duce la suspendare/ștergere cont.

4. Descrierea serviciilor WiseTeach

  • 4.1. WiseTeach oferă o platformă de listare a profesorilor și un mecanism de contact. Nu intermediem lecții online pe platformă și nu oferim sistem de programare intern.
  • 4.2. Clasarea/ordinea listării este determinată de factori tehnici și comerciali (ex.: relevanță, calitate profil, activitate, opțiuni Featured). Algoritmul poate fi modificat oricând, la discreția WiseTeach.
  • 4.3. WiseTeach nu garantează primirea unui anumit număr de mesaje, conversii sau rezultate didactice/comerciale.
  • 4.4. Mesajele trimise de Cursanți profesorilor se stochează pentru transmitere și dovadă de livrare/abuz, conform Politicii de Confidențialitate.

5. Abonamente, prețuri și facturare

  • 5.1. Abonamente disponibile: Basic și Pro
  • 5.2. Prețurile sunt afișate pe site și pot fi modificate. Modificarea nu afectează abonamentele deja achiziționate pentru perioada în curs.
  • 5.3. Plățile sunt procesate prin Stripe. WiseTeach nu stochează datele de card. Facturile sunt emise prin Oblio.
  • 5.4. Abonamentele sunt servicii digitale; dacă este prevăzută reînnoirea, aceasta poate fi recurentă. Profesorul poate anula reînnoirea înainte de data scadentă, din cont sau contactând suportul.
  • 5.5. Rambursări: dacă nu se prevede altfel în ofertă, abonamentele și serviciile digitale nu sunt rambursabile după activare/livrare, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

6. Opțiuni suplimentare (Featured, Publicitate personalizată)

  • 6.1. Featured (Profesori Recomandați): plasare prioritară în listă pentru o durată determinată (7 zile). Această opțiune nu garantează mesaje sau conversii.
  • 6.2. Publicitate personalizată: WiseTeach poate crea și administra campanii (Google/Meta/alte canale), pe baza unui buget alocat de Profesor.
    Taxă de administrare: se poate reține un comision din bugetul de promovare/ori suprataxă de management (formularea exactă se va preciza în ofertă/contractul de campanie).
    Profesorul rămâne titularul conturilor/rezultatelor campaniei, conform condițiilor agreate.
    WiseTeach poate furniza rapoarte la cerere.

7. Domeniu propriu & White-label (doar Pro)

  • 7.1. Profesorii Pro pot folosi domeniul propriu (DNS la alegerea lor) și pot activa white-label (ex.: mențiune discretă „creat cu WiseTeach” în footer).
  • 7.2. Profesorul este responsabil de: înregistrare/administrare domeniu, configurări DNS, și de conținutul publicat.
  • 7.3. WiseTeach oferă suport rezonabil pentru integrare, fără a garanta funcționarea cu toate serviciile terțe.
  • 7.4. În varianta white-label, toate obligațiile privind conținutul/publicitatea/consimțămintele revin Profesorului (inclusiv respectarea GDPR pe paginile proprii).

8. Conținutul utilizatorilor și proprietate intelectuală

  • 8.1. Profesorul garantează că deține drepturile pentru textele, imaginile, logo-urile, mărcile, materialele încărcate.
  • 8.2. Acordă WiseTeach un drept neexclusiv, teritorial nelimitat de a afișa și distribui conținutul pe durata folosirii serviciilor.
  • 8.3. Este interzisă publicarea de conținut ilegal, ofensator, discriminatoriu, înșelător sau care încalcă drepturile altora.
  • 8.4. Conținutul și elementele grafice ale WiseTeach sunt protejate prin drepturi de autor/marcă. Orice utilizare în afara platformei necesită acord scris.

9. Reguli de conduită și utilizare acceptabilă

  • 9.1. Este interzis:
    • să furnizați date false sau să impersonați alte persoane;
    • să încercați ocolirea funcțiilor platformei, exploatarea erorilor, acces neautorizat;
    • să transmiteți spam, malware sau conținut ilegal;
    • să colectați neautorizat datele altor utilizatori.
  • 9.2. WiseTeach poate modera, suspenda sau șterge conturi/conținut ce încalcă Termenii sau legea.

10. Răspundere, garanții și limitări

  • 10.1. Serviciile sunt furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”. WiseTeach nu promite un anumit trafic, număr de mesaje sau rezultate.
  • 10.2. WiseTeach nu răspunde pentru întreruperi cauzate de furnizori terți (hosting, plăți, rețele sociale etc.) sau pentru conținutul/propunerile comerciale ale Profesorilor.
  • 10.3. În măsura maximă permisă de lege, răspunderea totală a WiseTeach pentru orice pretenție va fi limitată la contravaloarea abonamentului/opțiunii plătite în ultimele 3 luni anterioare evenimentului.
  • 10.4. Nicio dispoziție nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă prin lege.

11. Suspendare/reziliere

  • 11.1. WiseTeach poate suspenda sau închide contul unui Utilizator în următoarele situații, fără a fi limitate la acestea: încălcarea Termenilor și Condițiilor, neplată, abuz, cerință legală, furnizarea de informații false sau înșelătoare, încărcarea de conținut inadecvat ori care contravine misiunii și valorilor WiseTeach, reputație profesională necorespunzătoare (inclusiv evaluări constant negative din partea cursanților), calitate slabă sau estetică neadecvată a profilului ori site-ului personal, sau orice alt motiv justificat care poate afecta siguranța, imaginea sau buna funcționare a platformei.
  • 11.2. Profesorul poate rezilia oricând din cont sau prin solicitare scrisă. Sumele deja achitate pentru servicii digitale nu se rambursează decât dacă legea prevede altfel.

12. Protecția datelor și cookie-uri

  • 12.1. Prelucrarea datelor se face conform Politicii de Confidențialitate (disponibilă pe site).
  • 12.2. Folosim cookie-uri și tehnologii similare conform Politicii de Confidentialitate.

13. Forță majoră

WiseTeach nu răspunde pentru întârzieri/încetări cauzate de evenimente în afara controlului rezonabil (ex.: dezastre naturale, război, avarii majore, pene de curent, indisponibilități furnizori, reglementări noi etc.).

14. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor (ANPC)

  • 14.1. Termenii sunt guvernați de legea română.
  • 14.2. Părțile vor încerca soluționarea amiabilă. În lipsă, competența revine instanțelor române.
  • 14.3. Consumatorii pot sesiza ANPC și/sau pot apela la mecanisme alternative (SOL/ODR, unde e cazul).

15. Modificarea Termenilor și notificări

  • 15.1. Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe site, cu menționarea datei ultimei actualizări. Nu avem obligația de a notifica individual utilizatorii.
  • 15.2. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

16. Contact și suport

  • Program suport: Luni–Vineri, 10:00–17:00 (Europe/Bucharest).
  • Email: contact@wiseteach.ro
  • Încercăm să răspundem în 1 zi lucrătoare (max. 3 zile în perioade aglomerate). Incidente critice: menționați în subiect „Incident critic”.